É uma aposta que garante maior lucro, pois um cliente fidelizado volta mais vezes ao seu estabelecimento e o indica para os conhecidos.
A fidelização é importante para garantir que um cliente escolha o seu estabelecimento e não o da concorrência, sendo um diferencial.
É um investimento de baixo custo para o supermercado e que traz excelentes resultados para as finanças do negócio.